Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, email, teléfono) y, si el usuario lo facilita, información incluida en el mensaje enviado. En proyectos, también pueden existir datos necesarios para elaborar la documentación solicitada.

3. Finalidad

• Atender solicitudes de información y contacto.
• Gestionar y ejecutar los servicios solicitados.
• Responder a consultas y comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

• Consentimiento del usuario al contactar.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando se contrata un servicio).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio, evitar abusos), cuando proceda.

5. Conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación profesional y plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura/hosting/correo) bajo las garantías correspondientes.

7. Transferencias internacionales

En caso de usar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos).

8. Derechos

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a info@neodocsai.com indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte.

9. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Se indicará la fecha de última actualización.